注：感恩 優(yōu)先
“感恩”，指企業(yè)的發(fā)展要感恩社會支持、客戶認同、員工奉獻；
“優(yōu)先”，指企業(yè)發(fā)展必須堅持創(chuàng)新優(yōu)先，品質(zhì)優(yōu)先，客戶優(yōu)先，人才優(yōu)先。
[00:00.00]歌名：《在路上》 [00:19.00]那一天，我不得已上路 [00:26.00]為不安分的心 [00:34.00]為自尊的生存 [00:42.00]為自我的證明 [00:50.00]路上的辛酸已融進我的眼睛 [01:00.00]心靈的困境已化作我的堅定 [01:07.00]在路上，用我心靈的呼聲 [01:15.00]在路上，只為伴著我的人 [01:24.00]在路上，是我生命的遠行 [01:33.00]在路上，只為溫暖我的人 [01:59.00]路上的辛酸已融進我的眼睛 [02:09.00]心靈的困境已化作我的堅定 [02:17.00]在路上，用我心靈的呼聲 [02:25.00]在路上，只為伴著我的人 [02:34.00]在路上，是我生命的遠行 [02:42.00]在路上，只為溫暖我的人 [02:51.00]我~我愛的人，我~我愛的人 [03:07.00]在路上，用我心靈的呼聲 [03:14.00]在路上，只為伴著我的人 [03:25.00]在路上，是我生命的遠行 [03:23.00]在路上，只為溫暖我的人 [03:42.00]我愛的人
注：感恩 優(yōu)先
“感恩”，指企業(yè)的發(fā)展要感恩社會支持、客戶認同、員工奉獻；
“優(yōu)先”，指企業(yè)發(fā)展必須堅持創(chuàng)新優(yōu)先，品質(zhì)優(yōu)先，客戶優(yōu)先，人才優(yōu)先。
Staff culture
1、電話鈴響三聲之前拿出聽筒，第一句是“您好，安徽富日閥門（**單位）”，語氣親切、大方。
2、若是接轉別人電話，則說聲“請稍侯”；若是被找人不在，則可以說“如果方便的話，我可以轉告”。
3、專心聽取對方的話，不清楚的地方立即請對方重復，必要時作電話記錄，待對方說完后將對方話中的要點重復一遍，看有無出入。
4、如對方提出要求，能肯定答復的馬上答復，不能答復的要耐心解釋，并請對方留電話，以便日后答復。
5、結束時要講一些愉快的話，如“謝謝您來電話！”“再見！”等，并讓對方先掛電話，確定他已講完。
1、同級之間，提倡主動問候。
2、上下級見面，下級應主動向上級打招呼，上級要有明確回應。
3、無論何種場合，年輕者讓年長者先，男士讓女士先，下級讓上級先。
4、集體出現(xiàn)時
——服裝基本相近（如不要在多數(shù)深色的服裝中突然有白色的服裝）；
——讓領導人落座后再就座（正式會議按職務大小安排就座位置，非正式會議隨意就座）；
——介紹時，先介紹領導，再介紹女士。
5、與不熟悉的人員見面時，由會面的主動者先行自我介紹，再說明會面的原因。
6、聽別人講話時要專注，不可交頭接耳，更忌打瞌睡、看表。
7、與外部人員交談時，禁談本公司其他人的隱私。
8、對所認識的外部人員要主動打招呼并稱呼其名如“李經(jīng)理，你好！、”“王先生，你好！”，表明你把對方當重要人物記住了。
9、在大型場合，當介紹自己時，坐著時要起立，點頭示意；站著時要向要前邁一小步，點頭示意。
10、大型活動（會議、儀式）結束后，要讓貴賓、上級領導和外來人員先走，安徽富日閥門公司人員盡可能一起退場。
11、在門邊，男士為女士開門，前者為后者開門，關門時要注意后面還有沒有人。
1、目光。與客戶見面時要以親切的目光正視對方的眼睛，不要左顧右盼。
2、握手。握手時用力適中，同性之間應使雙方手掌充分接觸，異性之間應女方先伸手，手指部接觸即可，一般輕握二、三秒即可松手。
3、遞接名片。遞接名片時應雙手執(zhí)送，將文字朝向對方；接名片時也要用雙手，如有不認識的字要當面問清，以免日后尷尬。
4、談吐。初次見面，被人介紹后說“你好”，再次見面，稱“你好，* * 先生”或“你好，* * 小姐”，語調(diào)要親切熱情。無人介紹時要先自我介紹，“我是安徽富日閥門公司（* * 單位）的 * * *”，然后再詢問對方“您是 * * 公司的 * * * 先生（小姐-女士）嗎？”
5、形體。與客人見面時，無論站、坐、軀干都要保持挺直的狀態(tài)，微微傾向對方，表現(xiàn)自己精干的面貌和重視對方的態(tài)度，切忌多余的動作（如干無關的事、頻繁看表、抓頭、搔癢、摳鼻子、摳指甲）等。
6、服飾。見客時服飾要整潔，并符合當時的場合；男同志應著深色服裝，女同志以素雅為宜；西裝穿著符合規(guī)范要求，頭發(fā)梳理整齊、干凈，如來不及更換合適的服裝，應向客人說明情況并表示歉意，切忌服飾花哨或奇裝異服。
HOW DO YOU LIVE IN THE COMPANY？
單位不一定挽留有能力的員工，但對一個忠心耿耿的人，不會有領導愿意讓他走，他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)士，而且是最有發(fā)展前景的員工。
01. 站在領導的立場上思考問題；
02. 與上級分享你的想法；
03. 時刻維護單位的利益；
04. 琢磨為單位創(chuàng)造價值；
05. 在外界誘惑面前經(jīng)得起考驗。
隨著社會進步，人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再是單位考量員工的首要條件。很多單位考察員工的第一條件就是敬業(yè)，其次才是專業(yè)水平。
01. 工作的目的不僅僅在于報酬；
02. 提供超出報酬的服務與努力；
03. 樂意為工作作出個人犧牲；
04. 模糊上下班概念，完成工作再談休息；
05. 重視工作中的每一個細節(jié)。
不要事事等人交代，一個人只要能自動自發(fā)地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發(fā)展，自發(fā)的人永遠受領導歡迎。
01. 從“要我做”到“我要做”；
02. 主動分擔一些“分外”事；
03. 學會毛遂自薦；
04. 高標準要求：要求一步，做到三步；
05. 拿捏好主動的尺度，不要急于表現(xiàn)、出風頭甚至搶別人的工作。
勇于承擔責任的人，對單位有著重要的意義，一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責任感，凡事推三阻四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。
01. 責任的核心在于責任心；
02. 把每一件小事都做好；
03. 言必信，行必果；
04. 錯就是錯，絕對不要找借口；
05. 讓問題的皮球止于你；
06. 不因一點疏忽而鑄成大錯。
高效的工作習慣是每個可望成功的人所必備的，也是每個單位都非?？粗氐?。
01. 跟窮忙瞎忙說“再見”；
02. 心無旁騖，專心致志；
03. 量化、細化每天的工作；
04. 拖延是最狠毒的職業(yè)殺手；
05. 防止完美主義成為效率的大敵。
“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無論苦干、巧干，出成績的員工才會受到眾人的肯定。單位重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。
01. 一開始就要想怎樣把事情做成；
02. 辦法永遠要比問題多；
03. 聰明地工作而不僅僅是努力工作；
04. 沒有條件，就創(chuàng)造條件；
05. 把任務完成得超出預期。
不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個人的才干，既不能傳承，又無法進步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學，最終實現(xiàn)自己的價值。
01. 溝通和八卦是兩回事；
02. 不說和說得過多都是一種錯；
03. 帶著方案去提問題，當面溝通，當場解決；
04. 培養(yǎng)接受批評的情商；
05. 胸懷大局，既報喜也報憂；
06. 內(nèi)部可以有矛盾，對外一定要一致。
團隊提前，自我退后。不管個人能力多強，只要傷害到團隊，單位決不會讓你久留——不要認為缺了你一個，團隊就無法運轉！
01. 滴水融入大海，個人融入團隊；
02. 服從總體安排；
03. 遵守紀律才能保證戰(zhàn)斗力；
04. 不做團隊的“短板”，如果現(xiàn)在是，就要給自己“增高”；
05. 多為別人、為團隊考慮。
個人永遠要跟上單位的步伐，單位永遠要跟上時代的步伐。記住，一定要前進，停就意味著放棄，意味著出局！
01. 以空杯心態(tài)去學習、去汲取；
02. 不要總生氣，而要爭氣；
03. 不要一年經(jīng)驗重復用十年；
04. 擠時間給自己“增高”、“充電”；
05. 發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”；
06. 挑戰(zhàn)自我，未雨綢繆。
才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。
01. 不要邀功請賞；
02. 克服“大材小用”的心理；
03. 不要擺架子耍資格；
04. 凡是人，皆須敬；
05. 努力做到名實相符，要配的上自己的位置；
06. 成績只是開始，榮譽當作動力。
節(jié)約不是摳門，而是美德。不要把單位的錢不當錢，單位“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。
01. 報銷賬目，一定要誠信；
02. 不耍小聰明，不貪小便宜；
03. 不浪費單位的資源，哪怕是一張紙；
04. 珍惜工作的每一分鐘時間；
05. 每付出成本，都要力爭最大收益。
為什么我們能允許自己的過失，卻對他人、對單位有這么多的抱怨？再有才華的人，也需要別人給你做事的機會，也需要他人對你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個人就能成就的。
01. 單位給了你飯碗；
02. 工作給你的不僅是報酬，還有學習、成長的機會；
03. 同事給了你工作中的配合；
04. 服務對象幫你創(chuàng)造了成績；
05. 對手讓你看到距離和發(fā)展空間；
06. 批評者讓你不斷完善自我。
市場一部